اروپا درزمینه محدودیت‌های جغرافیایی به اپل هشدار داد

به‌نظر می‌رسد درگیری تازه‌ای میان اتحادیه‌ی اروپا و شرکت اپل در حال شکل‌گیری است. کمیسیون اروپا در اطلاعیه‌ای رسمی اعلام کرد که این کمیسیون به اپل اطلاع داده که ممکن است قوانین ضد محدودیت جغرافیایی (anti-geo-blocking) اتحادیه‌ی اروپا را با سرویس‌های رسانه‌ای خود مانند اپ استور، اپل موزیک، اپل تی‌وی پلاس و… نقض کرده باشد.

اطلاعیه‌ی کمیسیون اروپا پس از تحقیق هماهنگ شبکه‌ی حفاظت از مصرف‌کننده (CPC Network) صادر شده است. کمیسیون اروپا ادعا می‌کند که این شبکه تعدادی محدودیت را در سرویس‌های رسانه‌ای اپل شناسایی کرده است که «به‌طور غیرقانونی، باعث تبعیض بین مصرف‌کنندگان اروپایی براساس محل سکونت‌شان می‌شود.»

شبکه‌ی CPC ادعا می‌کند که کاربران محصولات این غول فناوری در اتحادیه‌ی اروپا با محدودیت‌هایی در دسترسی آنلاین به سرویس‌های رسانه‌ای اپل، مغایرت‌ها در روش‌های پرداخت و دسترسی به اپلیکیشن‌ها مواجه هستند:

• دسترسی آنلاین: سرویس‌های رسانه‌ای اپل برای کشورهای مختلف در اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا (EEA) رابط‌ کاربری متفاوتی دارند. در نسخه‌ی اپ این سرویس‌ها، کاربران فقط می‌توانند به رابط کاربری مخصوص کشوری که حساب اپل خود را در آن ثبت کرده‌اند، دسترسی داشته باشند و در تلاش برای تغییر آن با مشکلات جدی مواجه می‌شوند. این خلاف قوانین ضد محدودیت جغرافیایی اتحادیه‌ی اروپا است.
• روش‌های پرداخت: هنگام خریدهای پولی در سرویس‌های رسانه‌ای اپل، مصرف‌کنندگان فقط می‌توانند از روش‌های پرداختی (مانند کارت اعتباری/بانکی) استفاده کنند که در کشوری که حساب اپل خود را ثبت کرده‌اند، صادر شده باشد.
• دانلود: اپ استور اجازه نمی‌دهد کاربران به اپلیکیشن‌های مربوط به کشورهای دیگر اتحادیه‌ی اروپا و منطقه‌ی اقتصادی اروپا دسترسی داشته باشند. کاربران باید بتوانند درصورت سفر یا اقامت موقت در کشوری دیگر، اپلیکیشن‌های ارائه‌شده در آن کشور را دانلود کنند.

هرچند در اعلامیه‌ی کمیسیون اروپا فقط به‌طور کلی به دسته‌ی «سرویس‌های رسانه‌ای اپل» اشاره شده است، اخطار تازه تمامی خدمات مرتبط با اپل مانند اپ استور، اپل موزیک، اپل پادکست، آی‌کلود، گیم سنتر، اپل اسپورتس و… را در‌بر می‌گیرد.

اپل اکنون یک ماه فرصت دارد تا به یافته‌های شبکه‌ی CPC پاسخ دهد و «تعهدات پیشنهادی خود را برای رسیدگی به این محدودیت‌های جغرافیایی» ارائه کند. شبکه‌ی CPC ممکن است گفت‌وگوهایی را با اپل آغاز کند؛ اما اگر اپل به این نگرانی‌ها رسیدگی نکند، کمیسیون اروپا می‌تواند اقدام قانونی علیه این شرکت انجام دهد.