بروز مشکل جدی در مادربردهای Z890 پس از نصب ویندوز ۱۱ 24H2

به تازگی گزارش‌هایی مبنی بر بروز اختلالات جدی در عملکرد مادربردهای اینتل Z890 پس از نصب به‌روزرسانی 24H2 ویندوز ۱۱ منتشر شده است.

به گزارش سرویس فناوری تک‌ناک، این اختلال اولین بار توسط وب‌سایت تخصصی سخت‌افزار ” El Chapuzas Informatico” و با استناد به پاسخ پشتیبانی فنی شرکت ایسوس منتشر شد. در گام نخست راه‌حل رفع این مشکل و امکان نصب موفقیت‌آمیز این نسخه ویندوز، به‌روزرسانی بایوس (BIOS) مادربرد یا غیرفعال‌سازی واحد پردازش گرافیکی (iGPU) عنوان شد.

بررسی‌های بیشتر نشان داده است که این مشکل بیشتر کاربران پردازنده‌های نسل جدید Intel Core Ultra 200S را تحت تأثیر قرار داده است. دلیل این موضوع، ناسازگاری بین واحد پردازش گرافیکی مجتمع Iris Xe-LPG تعبیه‌شده در این پردازنده‌ها و به‌روزرسانی مذکور می‌باشد.

با توجه به اینکه کاربران رایانه‌های رومیزی کمتر از کاربران لپ‌تاپ به واحد پردازش گرافیکی مجتمع متکی هستند، وجود چنین مشکلی در نزدیکی زمان عرضه نسل جدید پردازنده‌های Arrow Lake، برای شرکت اینتل بسیار حائز اهمیت است.

برای رفع این مشکل و امکان اجرای موفقیت‌آمیز به‌روزرسانی 24H2 ویندوز ۱۱ روی مادربردهای Z890، دو راهکار اصلی وجود دارد:

1. به‌روزرسانی بایوس: تمامی تولیدکنندگان اصلی مادربرد (ایسوس، اَزراک، گیگابایت و ام‌اس‌آی) از این مشکل آگاه هستند و اقدام به ارائه به‌روزرسانی بایوس برای رفع آن کرده‌اند. به همین دلیل توصیه می‌شود قبل از نصب به‌روزرسانی ویندوز، بایوس مادربرد خود را به آخرین نسخه موجود به‌روزرسانی نمایید.
2. غیرفعال‌سازی واحد پردازش گرافیکی (iGPU): در صورتی که امکان به‌روزرسانی بایوس وجود نداشته باشد، می‌توان با ورود به تنظیمات بایوس و غیرفعال کردن واحد پردازش گرافیکی مجتمع، مشکل را برطرف کرد.

لازم به ذکر است که روش‌های ورود به تنظیمات بایوس و شیوه به‌روزرسانی آن در مدل‌های مختلف مادربرد متفاوت می‌باشد. با وجود این، به دلیل گسترش روزافزون امکانات به‌روزرسانی بایوس در مادربردهای مدرن، اجرای این عملیات اغلب به سادگی امکان‌پذیر است.

البته، در حالی که انتقادات بسیاری به شرکت اینتل به دلیل بروز این مشکل وارد است، نباید از این نکته چشم‌پوشی کرد که این تنها یکی از چندین مشکل موجود در نسخه 24H2 سیستم‌عامل ویندوز ۱۱ می‌باشد.

از جمله دیگر مشکلات گزارش‌شده در این نسخه می‌توان به بروز صفحه آبی (BSOD) در درایوهای NVMe شرکت وسترن دیجیتال، خطای عجیب کش ۸.۶۳ گیگابایتی و ناسازگاری با نرم‌افزار ضد تقلب Easy Anti-Cheat، اشاره کرد که باعث عدم اجرای بازی‌هایی مانند Asphalt 8 شده است.

با وجود این مشکلات کاربران ویندوز ۱۱ نباید از تمامی جوانب ناامید باشند. فرایند به‌روزرسانی در نسخه 24H2 بهبود یافته است و ویژگی‌های جدیدی مانند بهبود ورودی کیبورد در کنترلرهای بازی نیز به نسخه‌های پیش‌نمایش ویندوز ۱۱ اضافه شده‌اند.

هرچند که کاربران انتظار دارند شرکت‌های مایکروسافت و اینتل پیش از عرضه نسل جدید پردازنده‌های Arrow Lake، مشکل اساسی ناسازگاری واحد پردازش گرافیکی (iGPU) را شناسایی و برطرف کنند.